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在现代社会,随着消费者权益保护意识的增强和电子商务的快速发展,产品销售者与消费者之间的纠纷日益增多。解决这类纠纷不仅需要法律依据,还需要采取合理的策略,以维护双方的合法权益。本文旨在探讨产品销售者在面对责任纠纷时的有效解决策略。 #### 1. 建立健全内部管理制度 首先,产品销售者应建立健全内部管理制度,包括产品质量控制、售后服务、投诉处理等环节。明确各部门职责,确保产品从生产到销售再到售后的每一个环节都能得到有效的监控和管理。这不仅能预防纠纷的发生,也能在纠纷发生时提供有力的证据支持。 #
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